Vos garanties

Nous vous garantissons :

- un travail de qualité :

Nous mettons tout notre professionnalisme dans la réalisation de nos pièces uniques et nous vous garantissons un travail de qualité, un travail soigné. Nous dessinons, réalisons et cousons toutes nos créations en tissus à la main dans les règles de l'art de la couture. Nous sommes respectueux de votre satisfaction.

- l'exclusivité de nos articles :

Colette RICHARD, créatrice d'art en loisirs créatifs, a deux boutiques :

• "La Boutique des Cadeaux" (boutique spécialisée dans les créations uniques avec pour thème les cadeaux liés principalement aux fêtes, à toutes les occasions d'offrir un cadeau)
• "La Boutique de Colette" (boutique où cette créatrice propose des créations design pour la décoration en générale et des créations vestimentaires féminines principalement.

Ses créations sont vendues uniquement dans ces deux boutiques en un seul exemplaire. Certains modèles sont communs aux deux boutiques. Un modèle vendu est aussitôt retiré de la boutique (ou des deux boutiques, s'il y est présenté).

 - le paiement sécurisé :

La sécurité de votre paiement en ligne est assurée par Paypal sur une page spécifique https ; cela signifie que  les transactions effectuées sur le réseau Internet sont protégées contre les interceptions non autorisées. La Boutique de Colette n'a pas connaissance de vos références bancaires.

- la livraison  48 h :

Votre commande sera expédiée par les services de la Poste :

• en colissimo simple
• en colissimo avec signature (commande importante, livaison des tableaux)
• en lettre MAX pour les petits objets.

Nous nous engageons à expédier votre commande dans les 48 h. Dans le cas contraire, vous en serez aussitôt informé(e).

Dès l'envoi de votre colis, nous vous communiquons le numéro de votre colis et le lien sur le site de la Poste afin que vous puissiez le suivre.

- le bénéfice "Enchantée" ou "Remboursée" :

Conformément à l'article L.121-16 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de 7 jours pour changer d'avis sur le produit à condition qu'il le laisse intact dans son emballage et qu'il le renvoie à ses frais à La Boutique de Colette accompagné d'un bordereau de retour portant ses coordonnées et signer le document. Il devra auparavant en informer La Boutique des Cadeaux par email à laboutiquedescadeaux@coletterichard.com en donnant le motif : Changement d'avis, objet endommagé... La Boutique de Colette remboursera alors le client.